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May 16, 2005

企业内部tag的应用

如果要应用tag到一套企业内部的知识管理系统,我认为有以下功能一定要实现:

1。集成认证。
2。扩充可以共享的形式,包括web page,内部folder,和邮件等
3。扩充级别:private, internal和public.这里就有了逻辑判断,比如内部folder和邮件如果被定义为public,就得有一个external的服务器上传;同样,internal级别的共享就不能是一个本地的folder或邮件
4。Categorizaiton和tag要并存,也就是说从上往下和从下往上要同时进行。
5。Group的概念一定要有。这样会产生很多独特的view,比如说team视图,或者兴趣小组视图。

还需要什么新的功能呢?

May 15, 2005

播客

最近开始迈入播客的大门.哈哈,有趣的internet技术层出不穷,貌似第二轮internet的春天又来了。

我是从jack同学推荐的一篇入门文章开始的,有兴趣的同学可以看一下:http://hopesome.com/index.php?p=159

看完以后觉得还是特别复杂,所以根据我的经验给大家介绍一个更简单的集成化更高的blogmatrix网站http://www.blogmatrix.com. 他的sparks软件可以很方便的录和上传mp3.

不过还是不够方便,在我的概念里,理想的podcast流程应该是:从机器上选取一个folder,并且选中mp3文件,点击右健,输入tag, 直接上传到audioblog的网站。

目前的podcast网站大多数都是语音,文字,声音视频共存的,感觉挺复杂。是不是可以简单到按一个按钮他就笔直的往下一篇接一篇的念,像放mp3一样简单,否则语音的作用就被大大减弱,仅仅成了一个辅助,而不是主要的发布手段了。在我的概念里,报纸就是报纸,广播就是广播,各司其职,才能发挥极致。

May 13, 2005

花开自在

人若不自在
莫不如轻笑一声飞到天外
飞若不自在
是不是收起翅膀没入人海
人还不自在
莫不如一船一浆一去不返
心若不自在
是不是荡尽天涯路
无处觅蓬莱
花儿和蝴蝶会相约盛开
信上的心儿需各自等待
这光景若它还不来
是不是捻个兰花手
含笑在等待
我在等一朵花盛开
我在等一个人到来

卖了这枝花
街上去换红彩
我等这一朵花盛开
带着一脸的自在
我正笑着猜
那春风姗姗迟来

May 10, 2005

tag

最近在几个朋友的引领下,跨入了tag的世界,然后就立刻爱上了它。与taxnomy不同,tag是一种folksonomy的文化。前者相信专家学者专业人士,花费大量财力物力雇专人讲内容进行分类;而后者则是鼓励大众为了自己的需要用自己的语言标记内容,尔后通过大量人的参与产生进行人或tag的匹配,或者进行有效的搜索。任何人只要访问一下tag的几个代表网站,都会立刻爱上它。做一个比喻:yahoo就是taxonomy,而google是folksonomy,所以google成功;wiki是taxonomy, 而blog是folksonomy,所以blog成功了。

看到tag在internet上的成功以后,结合几个内部的project, 觉得把tag应用在企业内部作为知识管理的平台还是非常不错的。甚至由于内部工作语言的相似性,都可以克服在internet上存在的二义性等缺点。

现有平台的缺点

手上有几个content相关的project快要把我逼疯,他们都属于taxonomy的那种,有庞大的专业的机构在做,效果却差强人意。
1。40%的内容在出版后2个月内会收到change request
2。工程师在抱怨内容不够
3。产生了很多重复的内容
4。内容的质量有问题
5。每次搜索都会返回几十篇文章,而且有很多根本与搜索无关的内容
5。需要花很大的精力重新对文章进行consolidation

Content的开发历经了一系列的变化:刚开始的时候鼓励工程师自己写;后来为了consistent和quality的原因,有一个集中的team写,写好了再给原来的工程师看;后来发现这个team没有和cusotmer打交道的经验,就在support部门中找了几个人也参加content的工作,结果就为不同team谁做什么样的事情搞得心焦。

也有很多个小的content相关的事情总是无法做好。每次有一个新的项目出来的时候,大家都会说content很重要,我们需要assign一个owner,来定义结构和维护内容,其他的员工都要遵循这种格式积极的贡献自己的知识。结果最后总是不了了之。我现在逐渐明白并不是这个人不认真负责,而是我们的方法学有问题。问题出在哪里呢?
1。收集content的目标是为了以后让其他人可以很方便的学习或使用这些知识。这些知识应该来源于从事实际工作的大量知识工作者,而且以不同的方式存在,没有大量的人力物力,一套复杂的系统和一个尽心尽力的program manager,不可能做出什么成绩。
2。让一个工程师knowledgable的content应该有很多种,每种应相互补充。
3.工程师贡献内容不方便。大家都很忙,尤其是天天看数字的时候,谁有兴趣来做这些必须严格遵守格式的文章?而且还得花很大精力去整理。所以contribution的平台必须非常简单易用,可以让贡献者在日程工作中很方便的贡献。

关于tag的文章,这一篇我觉得最好,可惜是英文:http://www.adammathes.com/academic/computer-mediated-communication/folksonomies.html

今天时间很紧张,写得乱七八糟,等改天整理一下思绪,接着写。